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[jhomework-2008-09-26-初級シスアド向け]


 企業経営で用いられるベンチマーキングを説明したものはどれか

 ア 企業全体の経営資源の配分を有効かつ総合的に計画して管理し,経営の効率向上を図ることである。
 イ 業務のプロセスを再設計し,情報技術を十分に活用して,企業の体質や構造を抜本的に変革することである。
 ウ 最強の競合相手又は先進企業と比較して,製品,サービス及びオペレーションなどを定性的・定量的に把握することである。
 エ 利益をもたらすことのできる,他社より優越した自社独自のスキルや技術に経営資源を集中することである。

この記事は、斉藤末広氏提供『宿題メール』をもとに作成しました。


■キーワード■ ベンチマーキング

■解答■
  初級システムアドミニストレータ午前平成19年秋問61

 ウ 最強の競合相手又は先進企業と比較して,製品,サービス及びオペレーション  などを定性的・定量的に把握することである。

> ベンチマークとは基準や水準点となるもので,ベンチマーキングは
> それを定めたり,測定して比較することです。
> http://www.kimura-kouichi.com/test/20072/072aman4.html#61

 どうもありがとうございました。

> ベンチマーキングとは、ひとことでいえば「ベストに学ぶ」ということです。
> ベスト・プラクティス(経営や業務において、もっとも優れた実践方法)を探
> し出して、自社のやり方とのギャップを分析してそのギャップを埋めていくた
> めにプロセス変革を進める、という経営管理手法です。現行のビジネス業務を
> 測定し、それをベスト企業の業務と比較する継続的プロセスであり、数値評価
> を行うことで、判断に客観性をもたせ、社員に具体的な目標を与えることがで
> きます。
> http://www.jmrlsi.co.jp/mdb/yougo/my08/my0813.html

 どうもありがとうございました。

> ベスト・プラクティス(経営や業務において、もっとも優れた実践方法)を探し出
> して、自社のやり方とのギャップを分析してそのギャップを埋めていくためにプロ
> セス変革を進める、という経営管理手法です。
> http://www.jmrlsi.co.jp/mdb/yougo/my08/my0813.html

 どうもありがとうございました。


 ベンチマーキングとは、「もっともよい(とされる)やり方=ベストプラクティス」から、自社にも適用可能なノウハウを取り込むことである。
 ベンチマーキングにかんして、もっともありがちな間違いは、「ベンチマーキング=モノマネ」ということ。

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